Soluționarea neînțelegerilor precontractuale

Procedura de soluționare a neînțelegerilor precontractuale este reglementată în cadrul Ordinului ANRE nr. 128/2020 pentru aprobarea procedurii privind soluționarea neînțelegerilor apărute la încheierea contractelor în sectorul energiei, cu modificările și completările ulterioare.

Scopul procedurii este crearea unui mecanism de soluționare a neînțelegerilor apărute la încheierea contractelor în sectorul energiei.

Etapele procedurii 

1. Etapa I – La nivelul titularului de licență
2. Depunerea cererii – solicitantul transmite o cerere scrisă, însoțită de documente certificate de conformitate (art. 7).
3. Clarificări – titularul poate cere completări în 7 zile lucrătoare; solicitantul are 5 zile pentru a răspunde (art. 7 alin. 3-4).
4. Şedința comună – organizată în maxim 20 de zile de la cerere; scopul: rezolvarea amiabilă (art. 7 alin. 5-6).
5. Lipsa prezenței – dacă solicitantul nu vine, titularul soluționează pe baza documentelor (art. 7 alin. 7).
6. Proces-verbal – dacă nu se ajunge la acord, se redactează un proces-verbal de divergențe și se pregătește cererea către ANRE (art. 7 alin. 8-9).
7. Transmitere la ANRE – titularul are 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea cererii la titular pentru a depune cererea + dosarul la Autoritate (art. 7 alin. 10).

 Toate comunicările se fac prin e-mail, fax sau scrisoare cu confirmare (art. 7 alin. 11-12). 

2. Etapa II – La nivelul ANRE (Autoritatea competentă)

1. Înregistrare – cererea trebuie trimisă în maxim 60 de zile lucrătoare de la propunerea contractuală; altfel, se respinge ca tardivă (art. 8 alin. 4-5).
2. Formarea comisiei și analiză preliminară – comisia e formată (5-7 membri + secretar), analizează dosarul și poate solicita completări (art. 9, art. 10).
3. Convocare și audiere – părțile sunt convocate cu minimum 5 zile înainte; audierile au loc în 15–20 zile de la înregistrare (art. 15-16).
4. Emiterea deciziei – în 5 zile lucrătoare de la audiere, comisia emite decizia, care devine obligatorie de la comunicare; termen de atac: 30 de zile la Curtea de Apel București (art. 18–19).
5. Termene totale – decizia finală trebuie emisă în maxim 30 de zile lucrătoare (extensibil încă 30); pot fi incluse alte divergențe (art. 8).

Dacă cererea nu se încadrează în procedură, se respinge ca inadmisibilă cu motivare, comunicată în 10 zile (art. 13).

3. Etapele finale soluționare amiabilă – părțile pot ajunge oricând la o înțelegere, pe care trebuie să o comunice ANRE în 3 zile lucrătoare (art. 20).

• Retragerea cererii – duce la închiderea procedurii (art. 20).
• Confidențialitate – dosarul e accesibil doar părților și comisiei, păstrat 1 an apoi arhivat (art. 22).
• Continuarea procedurilor vechi – cazurile începute sub Ordinul 35/2013 se finalizează conform vechiului regulament (art. 23).